51工程师多分支统一运维(51GCS-MBUM)解决方案是针对具有多分支机构的企事业单位通过专线或VPN实现各个分支包括总部的IT资源进行统一运维管理的解决方案(也适用于服务商基于RCC管理多个无人值守机房)。该类客户普遍面临如下问题:
· 地域分布范围广,维护人员成本高,效率低;
· 无法实时了解各个分支IT资源状态;
· 难以对所有分支的IT故障进行统计分析;
· 维护工作量大,重复工作多,价值不高;
· 常处于被动救火状态,无法建立应对预案;
51工程师多分支统一运维(51GCS-MBUM)解决方案通过在总部部署T1000SE,各分支分别部署一套T1000P来为客户打造智慧IT指挥调控中心,对各分支机构的资产进行统一管理,打造核心业务保障体系,规范运维人员服务流程,将运维工作中积累的数据进行统计分析,给管理者提供评价和决策的依据。
对分支设备运行状况实施总体监控,可查验各项IT技术和服务指标
植入规则,系统自动发现故障设备,IT管理员实时收到预警信息
收到告警,总部0秒接单并进行分发转派,专业工程师快速介入进行可视化远程处理;
总部IT专家无法有效处理时派单给现场人员摸排配合
可根据客户需求,与第三方平台进行对接,做相应功能集成
深圳、兰州、广州、成都、长沙、西安、郑州、石家庄...
新华书店、美宜佳便利店、广汽本田...