51FACT 服客通物联网智能管控系统(T1000SE)是51工程师自主研发的一套高性能的、高扩展的可实现设备管理、业务管理、数据管理、服务管理及应用管理等全部私有化的管理系统，可独立部署、可分布式部署、也可通过边缘计算网关51FAST 51FACT 服客通边缘计算网关实现多分支统一管理。系统整体分为设备管理、服务管理及物联网平台管理（应用管理）三大平台模块

设备管理 :兼容多类工业通信协议，可实现生产装备、装置和工业产品的数据采集和数据的实时处理。适配主流工业控制系统，可实现参数配置、功能设定、维护管理等设备管理操作。
应用管理:可基于私有云服务架构，提供研发、采购、生产、营销、管理和服务等功能，提供集成适配接口。可基于平台即服务架构，提供面向各类场景的机理模型和微服务组件。
服务管理:具备多租户权限管理、用户需求响应、用户画像、设备档案、服务流程管理、可视化远程运维、统计分析等多类用户服务管理功能。
数据管理:具备海量工业数据资源的存储与管理功能，部署多类结构化、非结构化数据管理系统，提供工业数据的存储、编目、索引、去重、合并及质量评估等管理功能。